معیارهای انتخاب طراحی سایت حرفه‌ای

اگر پس از جستجوی عبارت «طراحی سایت حرفه‌ای» در گوگل به این صفحه رسیده‌اید، احتمال دارد قبلا در وب‌سایت‌های دیگر، ادعاهای زیادی در خصوص طراحی سایت حرفه‌ای (و حتی تضمینی) دیده باشید که  شما را دچار ابهام و سردرگمی کرده باشد. برای اینکه انتخاب درستی داشته باشید باید ابتدا دربارهٔ ویژگی‌های یک سایت حرفه‌ای صحبت کنیم و بعد ببینیم چه کسی توانایی و صلاحیت طراحی سایت حرفه‌ای دارد.

از اولین سفارش طراحی سایت با ویترین تا امروز با مشتریان زیادی مواجه شده‌ایم که پیش از ارتباط با ما وب‌سایت دیگری داشته‌اند اما به دلیل اینکه کیفیت آن بسیار پایین‌تر از آن چیزی بوده که طراح وب‌سایت به آن‌ها قول داده، نتیجهٔ مد نظر خود را به دست نیاورده و اکنون دیگر از آن استفاده نمی‌کنند. در این نوشته سعی می‌کنیم تجربیات ویترین را در مورد معیارهای انتخاب طراحی سایت حرفه‌ای با شما به اشتراک بگذاریم.

یک سایت حرفه‌ای چه ویژگی‌هایی دارد؟

امروزه فناوری‌های مختلفی در دنیای وب وجود دارد که با طراحی سایت به کمک آن‌ها می‌توان از شیر مرغ تا جان آدمیزاد را در اینترنت طراحی کرد! اما باید دقت کنیم که یک سایت حرفه‌ای به سایتی می‌گوییم که عملکردی متناسب با هدفی که برای آن طراحی شده داشته باشد. می‌توان ویژگی‌های زیادی برای یک سایت خوب ذکر کرد اما بعضی از این مشخصات، جزء جدایی‌ناپذیر یک سایت حرفه‌ای هستند:

یک سایت حرفه‌ای باید طراحی واکنش‌گرا داشته باشد

وقتی یک صفحهٔ وب یا همان سایت را در مرورگر گوشی باز می‌کنید و تمام صفحهٔ سایت به هم می‌ریزد یا باید زوم کنید تا یه کلمه را بخوانید، از طراحی سایت واکنش‌گرا استفاده نشده است. نیازی نیست بگوییم که تعداد کاربران اینترنت در گوشی موبایل هر روز در حال افزایش است و شاید همین الان شما هم با گوشی در حال خواندن این مطلب هستید! اگر سایت شما برای کاربران موبایل درست و بهینه کار نکند، امکان دیده‌شدن توسط تعداد زیادی از کاربران را از دسته داده‌اید. در دنیای امروز، طراحی سایت حرفه‌ای بدون پرداختن به واکنش‌گرایی بی‌معناست.

یک سایت حرفه‌ای باید سریع باشد

سرعت، سرعت، و باز هم سرعت! اولین چیزی که با شنیدن کلمهٔ اینترنت در ذهن می‌آید چیست؟ سرعت! هرچه سایت شما سریع‌تر بارگذاری (لود) شود و سریع‌تر کار کند حرفه‌ای‌تر است. کافی است آخرین تجربه‌ای که از یک سایت کند داشته‌اید را مرور کنید تا به اهمیت سرعت در طراحی سایت دقت کنید. یک سایت حرفه‌ای باید برای بازدیدکننده ارزش قائل باشد و یکی از اولین توقعات کاربران وب این است که به‌سرعت به هدف خود برسند. جدای از این اهمیت، همه می‌دانیم که کاربران در فضای مجازی انتخاب‌های زیادی دارند و سایت‌های کند هیچ‌وقت انتخاب نمی‌شوند!

یک سایت حرفه‌ای باید جذاب باشد

منظور از جذابیت در طراحی سایت حرفه‌ای این است که سایت چشم‌نواز باشد؛ یعنی بازدیدکننده از دیدن یک صفحهٔ خشک خسته نشود و در عین حال با دیدن یک صفحهٔ شلوغ سرگیجه نگیرد! استفاده از عکس‌های با کیفیت در سایت به جذابیت صفحه کمک می‌کند. رنگ‌های استفاده شده در سایت هم باید طبق اصول برندینگ باشد تا هویت بصری شما در سایت به‌درستی دیده شود. حواستان باشد حجم عکس‌ها نباید زیاد باشد چون باعث می‌شود سرعت بارگذاری سایت، که قبلا اشاره کردیم، به‌شدت پایین بیاید.

یک سایت حرفه‌ای باید نیاز بازدیدکننده را رفع کند

اگر بازدیدکنندهٔ سایت شما مشتری است، باید بتواند راحت و بی‌دردسر خرید کند. اگر کاربر شما دنبال شناخت برند شماست، سایت شما باید صریح و شفاف برند شما را معرفی کند. ممکن است مخاطب شما دنبال آموزش یا کسب اطلاعات باشد، باز هم یک سایت حرفه‌ای باید با محتوای درست و مفید به بازدیدکننده پاسخ مناسب دهد. همان‌طور که گفتیم حرفه‌ای بودن یک سایت باید متناسب با هدفی که برای آن طراحی شده سنجیده شود و نمی‌توان طراحی سایت را به‌طور کلی خوب یا به‌طور کلی بد در نظر گرفت.

یک سایت حرفه‌ای باید در جست‌وجوی گوگل دیده شود

اگر سایت شما حرفه‌ای باشد؛ یعنی طراحی واکنش‌گرا داشته باشد، سریع و جذاب باشد و نیاز بازدیدکننده را پاسخ بدهد ولی با جست‌وجوی کاربران دیده نشود، کارایی ندارد و یک سایت خوب نیست. طراحی سایت حرفه‌ای به شما کمک می‌کند سایتی داشته باشید که برای موتورهای جست‌وجو بهینه باشد یا به اصطلاح سئوی (SEO) درستی داشته باشد. یک سایت حرفه‌ای باید سئوی خوبی داشته باشد تا بتواند شما را به اهدافی که دارید برساند.

۷ نکته مهم در انتخاب شرکت طراحی سایت حرفه‌ای که باید بدانید

بعد از بررسی ویژگی‌های مهم برای طراحی سایت حرفه‌ای، می‌رسیم به انتخاب یک طراحی سایت حرفه‌ای! امروزه فضای اینترنت بسیار رقابتی شده است و واضح است که هر فردی برای رشد کسب‌وکار خود در این فضا، بهتر است با افراد متخصص و توانمند در این حوزه همکاری کند؛ افرادی که با حوزهٔ تخصصی شما آشنا بوده و علاوه بر آن از دانش لازم برای طراحی سایت حرفه‌ای برخوردار باشند.

از آنجا که وب‌سایت شما به منزلهٔ شناسنامهٔ کسب‌وکارتان در فضای وب است، باید مطمئن شوید کاربرانی که وارد آن می‌شوند تجربه‌ای لذت‌بخش و بی‌دردسر داشته باشند تا شناسنامهٔ مجازی شما خدشه‌دار نشود. شاید تصمیم بگیرید خودتان با استفاده از یک نرم‌افزار سایت ساز شروع کنید به طراحی یا اینکه از یک فروشگاه ساز مثل ویترین استفاده کنید. در هر صورت برای اینک انتخاب درستی داشته باشید، حتی اگر سراغ شرکت طراحی سایت نروید، بهتر است از معیارهایی که در ادامه می‌گوییم مطلع باشید.

۱. تخصص شرکت در طراحی چه نوع سایت‌هایی است؟

تقریبا غیر ممکن است که شرکتی را پیدا کنید که بتواند در تمام زمینه‌ها وب‌سایت موفقی طراحی کند. حتما بررسی کنید که آن شرکت در طراحی چه نوع سایتی مهارت و سابقهٔ بهتری دارد. مثلا طراحی سایت فروشگاهی یا شرکتی یا شخصی؟ شاید هم خبرگزاری و پرتال‌های سازمانی را بهتر بلد باشند. به هر حال بسیار مهم است که بتوانید به درستی تشخیص دهید که آیا تخصص آن شرکت برای برطرف کردن نیاز شما کافی هست یا خیر. برای اطمینان بیشتر، از مشتریان قبلی آن‌ها نیز در این مورد سوال کنید.

۲. کیفیت سایت‌های طراحی شده را ببینید

اصولا مهم‌ترین نکته‌ای که در طراحی سایت حرفه‌ای باید مورد توجه قرار گیرد این است که طراحی با رویکرد مشتری-محور یا کاربر-محور انجام شود. منظور این است که طراحی به گونه‌ای باشد که تجربهٔ دلپذیری را برای کاربران سایت شما رقم زده و در نتیجه آن‌ها را تشویق به استفاده از محصولات و خدمات شما کند. طبیعی است برای دستیابی به این هدف، طراح سایت باید از جدیدترین تکنیک‌های روز مطلع بوده و از آن‌ها استفاده کند. مثلا طراحی سایت شما باید بداند که به‌روزترین زبان برنامه‌نویسی طراحی سایت چه زبانی است و بتواند از این دانش برای طراحی سایت حرفه‌ای شما استفاده کند.

حتما به برخی از سایت‌های طراحی شده توسط هر شرکت سر بزنید و سعی کنید از زاویهٔ دید یک مشتری به آن سایت‌ها نگاه کنید. آیا ظاهر جذابی دارند؟ انتقال بین صفحات مختلف به‌راحتی و با سرعت بالا انجام می‌شود؟ دسترسی به قسمت‌های مختلف سایت از طریق منوها آسان است؟ این‌ها نکات مهمی است که در طراحی سایت حرفه‌ای با رویکرد کاربر-محور حتما باید در نظر گرفته شده باشد. 

۳. از اهمیت سئو غافل نشوید

طراحی سایت حرفه‌ای بدون سئو، کاری ناقص است. هر چند شما می‌توانید وب‌سایت خود را با استفاده از ابزارهای مختلف (مثلا در شبکه‌های اجتماعی یا تبلیغات کلیکی) در معرض دید مشتریان قرار داده و ترافیک آن را افزایش دهید اما این کار ممکن است به‌صرفه نباشد. طراحی سایت حرفه‌ای باید به گونه‌ای انجام شود که سایت شما در نتایج ارگانیک (غیر تبلیغی) جستجوی گوگل نیز دیده شود تا خیالتان از بابت داشتن مشتریان در بلند مدت آسوده باشد.

پیشنهاد می‌کنیم با خواندن دربارهٔ آموزش سئو یا دیدن ویدئوهای آموزشی آن، در این زمینه اطلاعات کسب کنید تا بتوانید طراحی سایتی انتخاب کنید که از لحاظ سئو هم سایت خوبی تحویل شما بدهد. باید بدانید که تولید محتوا و انتخاب کلیدواژه‌های درست فقط وقتی به رتبهٔ گوگل شما کمک می‌کند که زیرساخت سایت شما برای سئو درست باشد. به این موضوع سئوی فنی (Technical) گفته می‌شود و اصولا باید توسط شرکت طراحی سایت شما از ابتدای طراحی رعایت شده باشد چون تغییر در کدها و ساختار سایت بعد از تحویل سایت می‌تواند روی سئو تأثیر منفی بگذارد. 

۴. حساب آن‌ها را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید

امروزه بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی اهمیت فوق‌العاده‌ای یافته است زیرا مردم زمان زیادی را در این شبکه‌ها صرف می‌کنند. بنابراین شرط لازم برای حضور موفق هر کسب‌وکاری در فضای آنلاین این است که در این شبکه‌ها نیز حضور فعالی داشته باشد. اگر یک شرکت طراحی سایت در شبکه‌های اجتماعی فعال نباشد، احتمالا نمی‌توانید از آن‌ها انتظار کار حرفه‌ای داشته باشید.

البته اکثر طراحان سایت از این موضوع آگاه هستند و شما می‌توانید اطلاعات مفیدی را در مورد آن‌ها از این طریق به دست آورید. مثلا صفحهٔ اینستاگرام ویترین، علاوه بر اطلاع‌رسانی در مورد جدیدترین ابزارها و امکانات، مطالب آموزشی مفیدی در مورد طراحی سایت و موفقیت کسب‌وکار در اختیار شما می‌گذارد.

۵. وبلاگ آن‌ها را مطالعه کنید

این مسألهٔ مهمی است که معمولا نادیده گرفته می‌شود. نداشتن وبلاگ نشان می‌دهد که آن شرکت برای تولید محتوا و آموزش وقت صرف نمی‌کند. هر چند داشتن بلاگ تضمینی برای طراحی سایت حرفه‌ای نیست اما نشان‌دهندهٔ این است که آن شرکت تجربیات ارزشمندی دارد که با استفاده از وبلاگ می‌خواهد به دیگران منتقل کند.

البته توجه داشته باشید که کیفیت بر کمیت اولویت دارد! سعی کنید شرکتی را انتخاب کنید که برای تولید محتوای وب‌سایت خودش زمان و هزینه صرف کرده است و محتوای وبلاگش جذاب و کاربرپسند است؛ در این صورت می‌توانید امیدوار باشید برای شما نیز یک طراحی حرفه‌ای و قابل قبول انجام دهد.

۶. نظرات مشتریان قبلی شرکت را بپرسید

علاوه بر اینکه خودتان کیفیت سایت‌های طراحی شده توسط شرکت را بررسی می‌کنید، بهتر است نظرات مشتریان قبلی هر شرکت را بدانید زیرا احتمالا آن‌ها نکاتی را می‌دانند و به شما می‌گویند که ممکن است تصمیم شما را تحت تأثیر قرار دهد؛ مثلا اینکه آیا وب‌سایت‌شان تاکنون دچار اختلال خاصی شده است یا مجموع فروشی که روی سایت‌شان داشته‌اند چقدر بوده است. ضمنا علاوه بر کیفیت، داشتن اخلاق حرفه‌ای و ارائهٔ خدمات پشتیبانی حرفه‌ای نیز موضوعی است که شما نمی‌توانید بدون بررسی شواهد واقعی در مورد آن مطمئن شوید.

۷. دفتر محل فعالیت شرکت را بررسی کنید

شاید این نکتهٔ آخر کمی برایتان عجیب به نظر برسد اما معمولا مراجعه و دیدار حضوری با مدیران یک شرکت طراحی سایت، کمک ارزشمندی در تشخیص اعتبار آن شرکت به شما می کند. موقعیت دفتر می‌تواند به شما بگوید که چه انتظاری از خروجی کار یا حتی قیمت باید داشته باشید. دفتری که در منطقهٔ بالاشهر باشد و دفتری که زیر نظر دانشگاه مطرحی باشد، پیام‌های مختلفی را به شما به عنوان مشتری طراحی سایت حرفه‌ای انتقال می‌دهد.

بالاخره کدام؟

همان‌طور که گفتیم ابتدا باید ویژگی‌های مهم و کلیدی یک سایت حرفه‌ای را بشناسید. سپس انتظار خود را از اهدافتان مشخص کنید. در مرحلهٔ بعد بین گزینه‌های طراحی سایتی که در اختیار دارید انتخاب کنید. دقت کنید که تا حد امکان همهٔ جوانب را بررسی کنید. اگر به دنبال یک شرکت خلاق برای طراحی سایت حرفه‌ای خودتان می‌گردید، ویترین را به شما پیشنهاد می‌کنیم چون تمام  مواردی که ذکر کردیم را دارد. به‌علاوه می‌توانید مشاورهٔ رایگان و ملاقات حضوری هم داشته باشید. منتظرتان هستیم!