با افزایش روزافزون کسبوکارهای آنلاین و افزایش تعامل در فضای مجازی، تولید محتوا اهمیت بیشتری یافته است. شاید همهٔ ما این جملهٔ معروف بیل گیتس را شنیده باشیم که میگوید محتوا پادشاه است. این روزها هرکسی برای ارتقاء کسب و کار اینترنتی خود نیاز به تولید محتوای اینستاگرام یا سایت دارد یا این که میخواهد با تولید محتوای باکیفیت برای صفحهٔ اینستاگرام یا وبلاگ شخصی مخاطب جذب کند.
به نظر شما تولید محتوا کار آسانی است؟ چقدر با تولید محتوا برای اینستاگرام و سایت آشنایی دارید؟ میدانید محتوای اینستاگرام و سایت چه ویژگیهایی باید داشته باشد؟ میدانید تفاوت تولید محتوا برای این دو پلتفرم چیست؟ در ادامه میخواهیم با هم ویژگیهای محتوا در این دو پلتفرم را بررسی کنیم و ببینیم چه تفاوتهایی با هم دارد. اما قبل از آن بیایید ببینیم اصلاً چرا محتوا تا این اندازه اهمیت دارد.
محتوا چیزی است که با آن پیامی را به دیگران منتقل میکنیم. در واقع ما با محتوا تجربه و سخن خود را با دیگران به اشتراک میگذاریم. محتوا به شکلهای مختلف و با اهداف خاصی تولید میشود. برای مثال محتوا میتواند به شکل ویدئو و با هدف آموزش باشد یا به صورت نوشتار و با اهداف تجاری.
به طور کلی برای تولید انواع محتوا لزوماً روش خاصی وجود ندارد. میتوان محتوا را به شکلهای نوشتاری، شنیداری، ویدئو و تصویری تولید کرد. برای انتشار محتوا شبکههای متنوعی وجود دارد که هر کدام اصول خاص خود را دارد. مثلاً محتوای اینستاگرام متفاوت از محتوای سایت یا دیگر شبکهها و پیامرسانهاست. بنابراین مهم است که پیش از انتشار محتوا، بستر آن را بشناسیم و از قواعد آن آگاه باشیم.
هر محتوای باکیفیتی حاوی پیامی است که با هدف دیده یا شنیده شدن تولید میشود. زمانی که ما محتوا را برای اهداف مهمی تولید میکنیم، باید علاوه بر کیفیت محتوا به این نکته هم توجه کنیم که آن را با استفاده از کانالهای ارتباطی بهدرستی به مخاطبان واقعی خود برسانیم.
امروزه کانالها و شبکههای ارتباطی روزبهروز در حال گسترش هستند و هر کدام ویژگی و امکانات خاص خود را دارد. محبوبترین شبکههای ارتباطی در ایران برای انتقال پیام، سایتها و صفحههای اینستاگرام هستند. در ادامه ویژگی محتوای هرکدام را با هم بررسی میکنیم.
این روزها اینستاگرام شبکهٔ اجتماعی بسیار محبوبی است و هر روز بر مقبولیت آن افزوده میشود. هدف اصلی تولید محتوای اینستاگرام، جذب و افزایش مخاطب است. از استفادهٔ شخصی و ثبت لحظات بهیادماندنی افراد که بگذریم هدف اکثر افراد و کسبوکارها از این افزایش مخاطب، معرفی کسبوکار و افزایش فروش است. در اینستاگرام محتوا در قالب پست ارائه میشود. هر پست بخشهای مختلفی دارد که در ادامه ویژگیهای هر بخش را توضیح میدهیم.
در اینستاگرام تصویر همه چیز است. اگر تصویری که منتشر میکنیم کیفیت لازم را نداشته باشد نمیتوانیم در این فضا حرفی برای گفتن داشته باشیم. چون اولین چیزی که مخاطب در یک پست اینستاگرام به آن بر میخورد بخش تصویری آن است.
هر پست اینستاگرام یک بخش متنی دارد که به آن کپشن میگوییم. درست است که بخش اصلی هر پست تصویر آن است اما نوشتن یک کپشن جذاب هم نقش بهسزایی در جلب نظر مخاطب دارد. در نوشتن کپشن باید اصول اساسی نوشتن را رعایت کرد. کپشن باید واضح و بدون خطا باشد، محتوای آن برای مخاطب جذاب باشد و در آن از مخاطب بخواهیم کاری انجام دهد. مثل لایک کردن، کامنت گذاشتن، به اشتراک گذاشتن پست یا دنبال کردن لینک.
الگوریتم اینستاگرام به گونهای است که هرچه ذهن مخاطبان بیشتری را با محتوا درگیر کنیم و محتوای ما بازدید بیشتری داشته باشد، رتبهٔ بهتری به دست میآوریم و هرچه نرخ تعامل کاربر (Engaement Rate) با پست ما بهتر باشد احتمال این که در اکسپلور اینستاگرام نمایش داده شود بیشتر است. مشخص است که نمایش پست در بخش جستوجو خود در افزایش بازدید پست بسیار موثر است. همچنین اگر هر پستی از صفحهٔ ما بازدید زیادی داشته باشد احتمال این که مخاطبهای آن پست به بقیهٔ پستها هم سر بزنند بیشتر میشود.
این نکته را نباید فراموش کرد که یکی از عوامل مهم در جذب مخاطب به محتوای اینستاگرام ما، طول متن کپشن آن است. مخاطب اینستاگرام به تصویر علاقهٔ بیشتری دارد و متنهای طولانی را دوست ندارد. بنابراین نوشتن متن طولانی، هرچند جذاب باشد، مثل آب در هاون کوبیدن است. پس باید سعی کنیم کلام را مختصر کنیم و پیام خود را در کوتاهترین متن ممکن به مخاطب منتقل کنیم.
بهترین تعداد کاراکتر برای نوشتن کپشن ۱۳۰ تا ۱۵۰ کاراکتر است. |
هشتگها عامل مهمی در رسیدن مخاطب به پست ما هستند. داشتن هشتگ باعث میشود پست ما برای مخاطب دست یافتنیتر باشد و به این ترتیب با گرفتن بازدید بیشتر، تعداد لایک، کامنت و به اشتراک گذاری پست ما بیشتر شود. هیچ تعداد مشخصی برای استفاده از هشتگ وجود ندارد اما استفادهٔ بیش از حد از آن باعث میشود اینستاگرام پست ما را هرزنامه (Spam) تلقی کند. بهتر است در هر پست کمتر از ۱۰ هشتگ داشته باشیم. دقت کنیم این هشتگها با موضوع پست ما بیشترین ارتباط را داشته باشد تا مخاطبهای واقعی را به صفحهٔ ما راهنمایی کند.
برقراری ارتباط مخاطب با ما عامل مهمی در موفقیت کسبوکارمان است. اما اگر میخواهیم دیگران با ما ارتباط برقرار کنند ما هم باید با آنها ارتباط برقرار کنیم. تعامل متقابل با مخاطب بهترین راه افزایش دنبالکننده است. تا جایی که میتوانیم سعی کنیم به نظرات و کامنتهای مخاطب پاسخ دهیم و با آنها تعامل داشته باشیم. یادمان باشد کامنتهای صفحهٔ اینستاگرام هم جزئی از محتوای اینستاگرام ماست و هر نظر منفی و مثبتی روی کسبوکار ما تأثیر دارد.
تصویر یا ویدئویی که میخواهیم در اینستاگرام منتشر کنیم را باید مختص اینستاگرام بسازیم تا بهترین اثر را بر مخاطب داشته باشد و درست دیده شود. حتما دقت کنیم که اندازهٔ بهینهٔ تصویر برای استوری و پست با هم متفاوت است.
سایت انواع مختلف دارد و تولید محتوا برای هر نوع سایتی با توجه به اهداف و نوع وبسایت انجام میشود. بهطور کلی محتوایی را که برای سایتها تولید میشود میتوان از نظر هدف آنها به چهار دستهٔ کلی تقسیم کرد.
این نوع محتوا در جایجای وب و در وبسایتهای بسیار زیادی منتشر میشود که از بین آنها میتوان وبسایتهای خبری و تمام وبسایتهایی که برای آموزش موضوع خاصی ساخته شدهاند را نام برد. برای تولید این دسته از محتوا باید دقت کنیم که حتماً اطلاعات مفیدی دربارهٔ موضوع مورد بحث به مخاطب منتقل شود. اطلاعاتی که در این نوع محتوا ارائه میکنیم بیشتر با هدف آموزش، معرفی محصولات و خدمات، نحوهٔ استفاده و نگهداری و سایر جنبههای مختلف محصولات است. درنهایت اشارهای به فروش یا نحوهٔ تولید محصول هم میتواند کمککننده باشد.
این نوع مقالهها معمولاً ساده و سرراست نوشته میشوند. محتوای تبلیغاتی را باید با هدف فروش بنویسیم اما باید توجه کنیم که مخاطب دوست ندارد فقط تبلیغات بخواند. عنوان مقالههایی که در سایتهای مختلف با هدف تبلیغات منتشر میکنیم را باید به گونهای انتخاب کنیم که جالب باشد، توجه مخاطبهای بیشتری را جلب کند و آنها را به سمت بازدید از سایت خودمان بکشاند.
نوع نوشتن محتوا برای بلاگها تنوع بسیار زیادی دارد و به همین دلیل نمیتوان برای این نوع محتوا ویژگی خاصی بیان کرد. اما محتوایی که براساس تجربهٔ شخصی و روایتگری و به سبک ارتباطی نوشته باشیم توجه کاربران بیشتری را جلب میکند. این سبک از نگارش یا داستانپردازی را میتوان در محتوای اینستاگرام هم بهکار برد.
این سبک از نگارش یا داستانپردازی را میتوان در محتوای اینستاگرام هم بهکار برد. |
از آنجا که محتوا میتواند «هر» چیزی را در بر بگیرد و ما نمیتوانیم صرفاً با یک دستهبندی ساده، تمام محتوای وب را دستهبندی کنیم، مجبوریم دستهای هم به محتواهای ترکیبی یا مواردی که هنوز تولید نشده اختصاص دهیم! مثلاً آیا تا بهحال فکر کردهاید که محتوای سیاسی چهطور محتوایی است؟! ما در ویترینبلاگ بیشتر به سه دستهٔ اول میپردازیم.
در ادامه به برخی نکات کاربرذب برای محتوای سایت اشاره میکنیم.
علاوه بر محتوای متن که گفته شد، هر سایتی قالبی دارد که محتوا با آن قالب ارائه میشود. این قالب همان نمای ظاهری و ترتیب چیدمان مطالب و تصاویر است. نوع قالب، ترکیب رنگی آن و چیدمان محتوا در زیباییهای بصری و جذابیتهای هر سایتی مؤثر است.
به طور کلی در تولید محتوا برای هر پلتفرمی، یک سری قوانین کلی وجود دارد. اما با وجود این شباهتها محتوای هر کدام تفاوتهایی با دیگری دارد. حالا که مختصری با محتوای سایت و اینستاگرام آشنا شدهایم میتوانیم تفاوت آنها را بررسی کنیم.
مهمترین تفاوت محتوای اینستاگرام با سایت این است که اینستاگرام تصویر محور است اما در سایت این محدودیت وجود ندارد. در اینستاگرام بدون داشتن عکس (یا فایلی که به عنوان عکس شناخته شود) نمیتوانید پست بگذارید. در سایت معمولاً هر مبحثی را مفصل توضیح میدهیم و آن را برای مخاطب باز میکنیم اما در اینستاگرام باید به خلاصهترین شکل ممکن پیام خود را در متن بیان کنیم.
اینستاگرام یک شبکهٔ اجتماعی است و لحن محتوا در شبکههای اجتماعی صمیمیتر است. در سایتها گاهی مباحث کاملاً علمی هستند و نیاز است که لحن نوشته کاملاً رسمی باشد. گاهی مباحث بسیار تخصصی است و مخاطب آن متخصصانی است که شاید تعداد آنها بسیار محدود باشد و متن تنها مختص آنها نوشته میشود، اما مخاطب محتوای اینستاگرام در بیشتر موارد عموم مردم هستند و حتی مباحث تخصصی را برای اطلاعات بیشتر افراد عادی منتشر میکنیم. پس لحن محتوای آن را معمولاً صمیمی و دوستانه انتخاب میکنیم.
الگوریتم اینستاگرام برای جستوجوی بهتر محتوا، هشتکگذاری و نرخ تعامل کاربر با محتواست اما در سایت برای بهینهسازی در موتورهای جستوجو از قوانین سئو استفاده می کنیم.
نکته: شما در ویترین میتوانید آموزش سئو ببینید و برای تولید محتوای سایت آماده شوید.
محتوای اینستاگرام پیچیدگی خاصی ندارد و هر محتوا از یک تصویر و یک کپشن تشکیل شده است. یادگیری آن سریع و آسان است و هر کسی با یک گوشی هوشمند میتواند در آن فعالیت کند. در صورتی که محتوا در سایت را در قالب متن، عکس، صدا و ویدئو ارائه میکنیم و در آن با مباحثی مانند کدنویسی، سئو، امنیت و... مواجه هستیم. درست است که سیستمهای مدیریت محتوا و نرمافزارهای سایت ساز تا حد بسیاری نیاز ما را به یادگیری مسائل فنی برای طراحی سایت کاهش داده است، اما استفاده از سایت و انتشار محتوا در آن فرایند خاصی دارد که ممکن است در هر سیستم مدیریت محتوا متفاوت با سیستم دیگر باشد.
سایت و اینستاگرام بستری برای ارائهٔ محتوا هستند. محتوا در سایت و اینستاگرام قالب خاص خود را دارد و هرکدام ترفندهای جداگانهای برای دیدهشدن دارند. جذابیت محتوا و درگیر کردن ذهن مخاطب در هر دو، اصلی اساسی محسوب میشود. البته با توجه به وقتی که هر کاربر در اینستاگرام برای دیدن پستها صرف میکند میتوانیم اینطور نتیجهگیری کنیم که جذابیت محتوای اینستاگرام باید بیشتر از هر محتوای دیگری باشد تا بتواند مخاطب را نگه دارد.
اگر محتوای اینستاگرام با اهداف تجاری و فروش تولید شده باشد، ابزار بسیار مناسبی برای معرفی محصول و ارجاع مشتری به سایت فروشگاهی است. میتوان اینطور در نظر گرفت که اینستاگرام پلتفرمی کمکی برای فروش آنلاین در سایت است و میتوان بین آنها ارتباط سازندهای ایجاد کرد. در این گونه مواقع محتوای اینستاگرام و سایت مکمل یکدیگرند.
در دنیای مجازی، سایت و اینستاگرام ابزارهایی هستند که با کمک آنها میتوانیم محتوای ارزشمند ارائه دهیم. محتوایی که علاوه بر جذابیت، هدفمند است و گرهای از نیاز مخاطب باز میکند. با ویترین میتوانید سایتی داشته باشید که محتوای خودتان را بهسادگی وبا سرعت در اینترنت منتشر کنید.