فروش آنلاین چجوری به کسب و کار سنتی کمک می‌کنه؟
این روزها تکنولوژی دیجیتال در جنبه‌های مختلف زندگی ما نفوذ کرده و همین موضوع تغییرات زیادی در زندگی ما ایجاد کرده و در حال شکل دادن سبک زندگی جدیدی هست. تجارت الکترونیک هم یکی از این تغییراته. مزیت‌های فروش آنلاین باعث شده افراد زیادی به خرید غیرحضوری رو بیارن و در نتیجه کسبوکارهای اینترنتی رونق زیادی داشتن. مزیت‌های فروش آنلاین باعث شده نه‌تنها کسبوکارهای جدیدی ایجاد بشن، بلکه کسبوکارهای سنتی هم با استفاده از فناوری‌های طراحی سایت، به‌روز بشن. با وجود این، هنوز زیادن افرادی که خرید و فروش حضوری رو به تجارت الکترونیک ترجیح میدن.
اما در عصر تکنولوژی و سرعت، میشه به روش‌های سنتیِ خرید و فروش اکتفا کرد؟ شما از چه روشی برای رونق کسب و کار خودتون استفاده می‌کنید؟ می‌خواید عملکرد کسب‌وکار خودتون رو ارتقا بدید؟ دوست دارید برای اینکه از قافلهٔ رقابت جا نمانید، فروش آنلاین رو چاشنی کسب‌وکار سنتی خودتون کنید؟ اگه به‌دلیل شناخت ناکافی از تجارت الکترونیک تردید دارید، با ما همراه باشید تا از مزایت‌های فروش آنلاین براتون بگیم تا تصمیم بهتری برای کسب‌وکار سنتی خودتون بگیرید.
فروش آنلاین چیست و چه مزایایی داره؟
قبل از اینکه بخوایم به دنیای فروش آنلاین سرک بکشیم باید بدونیم تجارت الکترونیک چیه!
هر معامله‌ای رو که در اون اطلاعاتی از طریق اینترنت منتقل بشه، میشه تجارت الکترونیک در نظر گرفت. در واقع تجارت الکترونیک یک مدل کسب‌وکاره که به خریداران و فروشندگان اجازه میده از طریق اینترنت خرید و فروش انجام بدن. اما مزیت‌های فروش اینترنتی چیه و آیا تبدیل کسب‌وکار سنتی به آنلاین نگرانی خاصی داره؟ برای دادن جواب به این سؤال‌ها اول سراغ مزیت‌های کسبوکارهای آنلاین می‌ریم.
۱. صرفه‌جویی در هزینه‌های راه‌اندازی
- برای راه‌اندازی کسب‌وکاری هرچند کوچیک به روش سنتی، به کالای آماده نیاز داریم. در روش سنتی کالای تولید شده در فروشگاه عرضه میشه تا مشتری به‌صورت حضوری به محل فروش مراجعه کنه و در صورت رضایت اون رو بخره. گاهی کالای تولید شده در بازار متقاضی نداره و باعث ضرر رسیدن به تولیدکننده میشه.
- این روزها به واسطهٔ فروش آنلاین این امکان وجود داره تا تولید کننده از هر کالا فقط یک نمونه تهیه کنه و در صورت رضایت مشتری از کالا، به تعداد نیاز اون رو تولید کنه.
- در روش سنتی برای ارائهٔ محصول به مکانی فیزیکی نیاز داریم که خودش به سرمایهٔ قابل توجهی نیاز داره. همچنین علاوه بر هزینهٔ اجاره یا خرید ملک هزینه‌های جاری مثل آب و برق و ... هم وجود داره.
- اما با استفاده از تکنولوژی دیجیتال میشه به‌کمک نرم‌افزارهایی مثل نرم افزار سایت ساز یا فروشگاه ساز، فروشگاه‌های اینترنتی راه‌اندازی کرد و بدون نیاز به مکان فیزیکی و هزینه کردن برای اون می‌تونیم محصولاتمون رو به مشتری ارائه کنیم.
- در فروش به روش سنتی نیاز به نیروی انسانی بیشتری داریم که خودش هزینه‌هایی برای صاحب کسب‌وکار داره.
- این مسئله هم در فروش انلاین برطرف شده و با کمترین تعداد نیروی انسانی میشه کسب‌وکاری پررونق داشت.
۲. افزایش فرصت‌های فروش
- در کسب‌وکار‌هایی که به روش سنتی عمل می‌کنن فروش تنها محدود به مشتری‌هایی هست که به‌صورت حضوری به فروشگاه اون‌ها مراجعه می‌کنن. دامنهٔ مشتریان هم به موقعیت جغرافیایی خاصی محدود میشه؛ برای مثال افرادی که تو همون محله یا شهر زندگی می‌کنن.
- در فروش آنلاین به‌دلیل نداشتن محدودیت مکانی، مشتری‌های بیشتری به‌صورت آنلاین به فروشگاه سر می‌زنن و گسترهٔ مشتری‌ها از محله یا شهر به کل جهان گسترش پیدا می‌کنه. برای مثال خیلی افراد برای تهیهٔ کالایی که به اون نیاز دارن در موتور‌‌های جست‌وجو اون رو جست‌وجو می‌کنن و فهرستی از فروشنده‌ها برای اون‌ها نمایش داده میشه. این ویژگی باعث دیده شدن بهتر کسبوکارها و افزایش بازدید از فروشگاه تو اکثر موارد باعث افزایش فروش میشه. این مزیت ارزشمند برای مشتری‌ها هم بسیار قابل توجه هست چون مشتری می‌تونه فارغ از دغدغه‌های رفت‌وآمد و اتلاف وقت و انرژی به‌راحتی انواع محصولات رو مشاهده، مقایسه و در صورت نیاز داشتن اون رو خریداری کنه و خرید مطمئن‌تری داشته باشه.
۳. امکان فروش در هر ساعت از شبانه‌روز
- در فروش سنتی فروشنده برای اینکه کالای خودش رو بفروشه لازمه در ساعات مشخص تو مکانی مشخص حضور داشته باشه. مشتری هم فقط در همون مدت زمان امکان بازدید از فروشگاه رو داره. بنابراین برای خرید از فروشگاهی خاص نیاز به فرصت مناسب و برنامه‌ریزی برای خرید در ساعات مشخصی داره.
- با طراحی سایت فروشگاهی و ورود به فروش آنلاین، این قابلیت برای کسبوکارها فراهم شده که محصول خودشون رو در هر ساعتی از شبانه‌روز به فروش برسونن؛ بدون اینکه نیاز به حضور فیزیکی کارمند فروش یا مشتری باشه. در حقیقت مشتری در هر ساعتی از شبانه‌روز می‌تونه به فروشگاه ما مراجعه کنه و فروشگاه ما به کمک فناوری وب پاسخگو میشه.
۴. تنوع بیشتر محصول
- در کسبوکارهای سنتی به دلیل محدودیت در فضا، در تنوع محصولات یک فروشگاه هم محدودیت وجود داره و گاهی فروشنده برای ارائهٔ محصولی جدید ناچار به حذف محصولات قدیمی از قفسهٔ فروشگاه خودش میشه.
- در کسبوکارهای آنلاین هیچ محدودیتی برای تعداد محصولات یک فروشگاه وجود نداره. همچنین به‌نوعی میشه گفت در تعداد کالاهایی که تو ویترین فروشگاه قرار دارن هم محدودیتی وجود نداره و مشتری می‌تونه راحت به فهرست کامل کالاهای موجود در فروشگاه دسترسی داشته باشه.
۵. امکان رقابت با مشاغل بزرگ‌تر
- فروش آنلاین کمک می‌کنه تا محصول ما بازدیدکنندهٔ بیشتری داشته باشه. برای جذب مشتری باید به مزایا و کیفیت و امکانات محصولات خودمون بیشتر توجه کنیم. با این کار ناخودآگاه کسب‌وکار ما در فضای رقابتی با کسبوکارهای مشابه قرار می‌گیره و عرصهٔ رقابت روزبه‌روز گسترده‌تر میشه.
۶. قدرت تبلیغات آنلاین
- کسبوکارهای سنتی برای اینکه بتونن در سطح گسترده‌تری رقابت کنن، باید تبلیغات بیشتر و به‌نسبت پرهزینه‌‌تری انجام بدن تا در بازار هدف شناخته بشن.
- در فروش آنلاین امکان تبلیغ و دیده شدن کسب‌وکار خیلی بیشتر و کم‌هزینه‌تر از فروش سنتیه. قدرت تبلیغ در فضای مجازی، اکسیری برای کسبوکارهای سنتی به حساب میاد که نمی‌تونیم ساده از اون چشم‌پوشی کنیم.
۷. امکان ارتقای محصولات و خدمات
- فروش آنلاین این مزیت رو داره که مشتری ارتباط صمیمانه و راحت‌تری با فروشنده داشته باشه. ارتباط غیر مستقیم مشتری با فروشنده باعث میشه راحت‌تر بازخورد خودش به کیفیت محصولات رو بیان کنه. جمع‌آوری این بازخورد‌ها باعث می‌شود با سلیقه و نیاز مشتری‌ها بیشتر آشنا بشیم و امکان فهمیدن نقص‌های محصول یا خدمات رو فراهم می‌کنه و در نهایت می‌تونیم محصول خودمون رو متناسب با سلیقه و نیاز مخاطب هماهنگ کنیم و ارتقا بدیم. این شناخت به ما کمک می‌کنه که بازار خودمون رو بشناسیم و بتونیم محصول کسب‌وکارمون رو به‌روز عرضه کنیم.
- واضحه که رسیدن به چنین شناختی در فضای کسب‌وکار سنتی، زمان‌بر و دشواره.
۸. معرفی بهتر محصولات
گاهی مشتری برای خرید یک کالا نیاز به توضیح و راهنمایی فروشنده داره.
- در روش سنتی هر فروشگاه به نسبت تعداد مشتریانی که در روز مراجعه می‌کنن نیاز به فروشنده داره تا بتونن پاسخ‌گوی سوالات خریداران باشن. اما این که هر فروشگاه دقیقا به چه تعداد فروشنده نیاز داره تا بتونه جواب مشتری‌ها رو بدن، جای تامل داره! علاوه بر این هر چی تعداد نیرو بیشتر باشه، برای کسب‌وکار هزینهٔ بیشتری داره.
- در کسبوکارهای آنلاین امکان معرفی هر محصول به‌صورت جداگانه وجود داره و مشتری می‌تونه راحت به اطلاعات هر محصول دسترسی داشته باشه و با خیال آسوده‌تر محصولاتش رو انتخاب کنه.
جمع‌بندی
تا این‌جا با مزیت‌های اصلی فروش آنلاین در مقایسه با فروش سنتی آشنا شدیم و دیدیم که انتقال کسب‌وکار سنتی به فضای دیجیتال و آنلاین یا داشتن هر دو نوع فروش سنتی و آنلاین چقدر می‌تونه در پیشرفت و حتی جهانی شدن فروش محصولات ما مؤثر باشه. با این اوصاف آیا وقتش نیست که شما هم فروشگاه اینترنتی خودتون رو افتتاح کنید و کسب‌وکار پررونقی برای خودتون دست‌وپا کنید؟ یا کسب‌وکار سنتی خودتون رو به‌روز کنید و تحولی در اون ایجاد کنید؟ اگه عزم خودتون رو برای این کار جزم کردید باید به این نکته توجه کنید که راه‌اندازی شبکه‌ای اجتماعی یا فروشگاهی اینترنتی برای موفق شدن نیاز به دانش و تخصص کافی داره. حتماً شنیدید که:
«خشت اول چون نهد معمار کج، تا ثریا می‌رود دیوار کج»
این بیت مصداقی برای شروع اصولی و درست و منسجم یک کسب‌وکار آنلاین و نکتهٔ بسیار مهمی در موفقیت‌های بعدی اون هست. از راه‌اندازی سایت و طراحی اون گرفته تا تبلیغات و جذب مشتری، ترفندهای ویژه‌ای نیاز دارن. اگه در این باره مهارت یا تخصصی ندارید اصلا نگران نباشید! به کمک ویترین می‌تونید طراحی سایت شرکتی یا فروشگاهی خودتون رو بدون نگرانی بابت مباحث تخصصی و دانش فنی انجام بدید و مطمئن باشید که برای ورود به فروش انلاین، یک پشتیبان کاربلد همراه شماست.
اگه برای کسب و کار سنتی خودتون به فکر فروش آنلاین نباشید، شکست می‌خورید. اما فروش آنلاین چجوری به کسب و کار سنتی کمک می‌کنه؟
درخواست مشاوره، خرید و راه‌اندازی سایت با سایت‌ساز ویترین
