اهمیت دسته بندی محصولات
تصور کنید برای خرید گوشی به سایتی میروید. در این سایت هیچ منویی برای مشاهدهٔ محصولات بهصورت دستهبندیشده وجود ندارد و تمام محصولات بهصورت یکجا قابل مشاهده هستند! حتی اگر در آن سایت، تنها 500 محصول وجود داشته باشد، پیدا کردن گوشی موردنظر از بین آنها کار سخت و وقتگیری است و هیچ شخصی حوصلهٔ این کار را ندارد.
شما باید برای راحتتر کردن فرآیند جستوجوی کاربران، تمام محصولاتتان را دستهبندی کنید.
۱) بهبود تجربهٔ کاربری
در حال حاضر رقابت از کیفیت فراتر رفته و روی سرعت ارائهٔ خدمات تمرکز دارد. شما هرچه سریعتر مشتری را به نتایج دلخواهش برسانید، موفقتر خواهید بود. کاربری که به دلیل وجود دستهبندی منظم و منطقی محصولات، کالاهای مورد نیازش را به سرعت و راحتی پیدا کند، رغبت بیشتری برای خرید از شما دارد.
۲) بهبود سئو
هر چه بیشتر پیش میرویم، الگوریتمهای گوگل هم به سمت کاربر محور بودن میروند. یعنی هر سایتی که تجربهٔ کاربری بالاتری داشته باشد، در نتایج جستوجوی گوگل هم جزو بهترینها خواهد بود. به هر حال این کار منطقی به نظر میآید، چرا؟
گوگل خود یک شرکت است که برای رضایت مشتریانش یعنی کاربران موتور جستوجو و ارائهٔ بهترین نتایجها تلاش میکند.
۳) افزایش فروش
نتیجهٔ دو مورد قبلی باعث بازدید بیشتر محصولات سایت و افزایش فروش شما خواهد شد.
یکی دیگر از جذابیتهای دسته بندی محصولات فروشگاه اینترنتی این است که کاربر میتواند محصولات شما را بر اساس فیلترهای مختلف (مثل قیمت) فیلتر و مشاهده کند.
برچسب محصولات چیست و چه فایدهای برای دسته بندی محصولات دارد؟
هر صفحهٔ محصول میتواند چندین برچسب داشته باشد. برچسبها هویت هر محصول را مشخص میکنند و از آنها میتوان برای ایجاد دستهبندیهای محصولات استفاده کرد. حتی این برچسبها میتوانند محصولات را بهصورت خاصتر یا جزئیتر از دستهبندی کلی موجود در سایت نمایش دهند.
برای مثال در دستهبندی لباس زنانه و زیردستهٔ شلوار زنانه، نیازی به وجود دستهبندی انواع شلوارهای بگ، اسلش و ... نیست. کاربر با کلیک روی یکی از این برچسبها میتواند تمام شلوارهای موجود در آن نوع خاص را یکجا مشاهده کند.
به عنوان مثالی دیگر در سرچ عبارت "کفش رانینگ زنانهٔ برند نیو بالانس رنگ قرمز سایز ۳۶" میتوانیم دستهبندیها و برچسبهای زیر را داشته باشیم:
دستهبندی: کفش رانینگ، کفش زنانه یا کفش رانینگ زنانه
برچسب: برند نیوبالانس یا رنگ قرمز
این یعنی شخصی که "کفش زنانه رانینگ" سرچ میکند باید وارد صفحهٔ دستهبندی شود ولی احتمالا هیچ شخصی کفش قرمز سرچ نمیکند! در عوض از برچسب "قرمز" میتوان برای کمپینها و جشنوارهها استفاده کرد. مثلا یک صفحه برای پروموشن ولنتاین ساخته باشیم و در آن دستهبندی کفش با برچسب قرمز، دستهبندی کیف با برچسب قرمز و … را قرار دهیم.
نکته: دستهبندیها مثل درخت زیر هم قرار میگیرند ولی برچسبها به صورت افقی هستند که میتوانند روی هر محصولی با هر دستهبندی باشند.
تفاوت سئویی دستهبندی محصولات و برچسبها در چیست؟
هر دو برای سازماندهی اطلاعات و مطالب سایت استفاده میشوند و تفاوت سئویی چندانی برای گوگل با هم ندارند. تفاوت آن بیشتر در اهمیتی است که ما برای آنها قائل میشویم. معمولا از آنجایی که برای صاحبان فروشگاههای اینترنتی و سایتها دستهبندی اهمیت بالاتری دارد، همیشه در تلاش هستند تا گوگل این صفحات را ببینید و ایندکس کند. از طرف دیگر چون برچسب کم اهمیت است، برخی از تگ "نو ایندکس" برای این صفحات استفاده میکنند.
دستهبندی و مدیریت محصولات در فروشگاههای اینترنتی ویترین
شما با ویترین به راحتی میتوانید با چند کلیک محصولات خود را اضافه، برچسبگذاری و دستهبندی کنید. تنها کافی است که اطلاعاتی که در قسمت پایین یا داخل هر باکس برای شما نوشته شده را با دقت مطالعه کنید.
اضافه کردن محصول در ویترین
برای نمایش هر محصولی باید اطلاعات آن را در سایت خود، همراه با تمام ویژگیها وارد کنید.
- نام یا عنوان: به فرق بین نام محصول و نام دستهبندی که به مجموعهای از محصولات اشاره میکند، توجه کنید. برای مثال کفش ورزشی مردانه نام یک دستهبندی و کفش پیادهروی مردانه راکی مدل Air 5 نام یک محصول است.
- توضیحات محصول:ارائهٔ توضیحات کافی با جزئیات برای هر محصول، امری مهم است که بهصورت مستقیم در تصمیمگیری مشتری تاثیر دارد. برای مثال اگر یک کفش ورزشی ضد آب است یا از کفی خاصی در آن استفاده شده، حتما در این قسمت ذکر کنید.
- عکس و ویدئو: اضافه کردن تصاویر و ویدئو به یک محصول از مهمترین ویژگیهایی است که شما در اختیار دارید. سعی کنید چندین عکس باکیفیت از محصول را بارگذاری کنید. پیشنهاد میکنیم سایز عکسهای تمامی محصولات سایتتان را یکسان در نظر بگیرید.
- جدول مشخصات: این قسمت برای معرفی ویژگیهای محصول شما به صورت جدولی است.
- برچسبها: با تعریف برچسب (Label) برای هر محصول میتوانید دستهبندیهای تودرتو و منطقی بسازید. هر صفحهٔ دستهبندی بهصورت خودکار ساخته و بهروزسانی میشود.
- اولویتها: عدد قرار گرفته در بخش اولویت نشاندهندهٔ جایگاه محصول در لیست محصولهایی است که در بین دستهبندی آن محصول، به کاربر نمایش داده میشود.